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Implantação de Sistema de Gestão da Qualidade
A implantação de um sistema de Gestão da Qualidade baseado na ISO 9001. tem por objetivo facilitar para que a empresa consiga maior controle sobre os aspectos fundamentais da empresa.
Estes controles abrangem desde a aquisição de matéria-prima até a entrega do produto final.
E este mesmo sistema atende também a área de prestação de serviço, controlando desde a captação do cliente até a entrega do serviço.
Estes controles tem como função facilitar futuras ações. Pois diante destes controles as determinações passam a ser tomadas baseadas em fatos e informações, o que tornam as decisões mais certas e confiáveis.
Auditorias da qualidade
Segundo a ISO 19011, auditoria é um processo sistemático, documentado e independente para obter evidências de auditoria e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria são atendidos.
Algumas empresas optam por capacitar seus colaboradores para realização destas verificações, no entanto existe a possibilidade de contratar auditores externos.
A vantagem é que um auditor externo quase sempre acaba levando muitas melhorias para o sistema, haja vista, o seu conhecimento sobre outros sistemas, além da sua total imparcialidade e independência sobre os processos.
Melhorias da Qualidade
Existem empresas que não dispõe da necessidade de implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, no entanto se preocupam com a organização e bom andamento dos seus processos.
Para estas empresas, temos a opção de implantar as ferramentas da qualidade para que os processos sigam um fluxo e possam ser controlados e continuamente melhorados.
CLIENTES
ISO 9001:2015
Veja como um Sistema de Gestão da Qualidade pode ajudar sua empresa a atingir seus objetivos.
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